Privacybeleid
Chateau Fort Lapin is een handelsnaam van HIT-IT BV.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
HIT-IT BV, met maatschappelijke zetel te Kruisstraat 16, 8870 Izegem, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0779.575.637, exploiteert de accommodatie onder de handelsnaam Chateau Fort Lapin. Het adres van de accommodatie is Fort Lapin 25, 8000 Brugge. Voor privacyvragen kunt u mailen naar info@fortlapin.be.
2. Welke gegevens en waarom
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn om vragen te beantwoorden, reservaties en verblijven te beheren, betalingen en administratie af te handelen, wettelijke verplichtingen na te leven en de website veilig en technisch correct te laten functioneren. Afhankelijk van uw contact of reservatie kan dit onder meer gaan om naam, contactgegevens, verblijfs- en reservatiegegevens, facturatiegegevens en technische loggegevens.
3. Rechtsgronden
De verwerking gebeurt, afhankelijk van het doel, omdat dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang zoals beveiliging en dienstverlening, of op basis van toestemming wanneer die vereist is.
4. Ontvangers en externe platformen
Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail, boekhouding, IT en reservatieverwerking. Wanneer u reserveert via of doorklikt naar Cubilis, Booking.com, Expedia of Airbnb, verwerken die partijen gegevens volgens hun eigen privacyvoorwaarden. Gegevens worden alleen gedeeld met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.
5. Bewaartermijnen
Contactvragen worden in beginsel maximaal 24 maanden na het laatste relevante contact bewaard, tenzij de informatie deel uitmaakt van een reservatie, overeenkomst of geschil. Operationele reservatiegegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het verblijf en de opvolging ervan. Boekhoudkundige en fiscale documenten kunnen volgens de geldende Belgische bewaarplichten gedurende 10 jaar worden bewaard. Technische loggegevens worden in beginsel maximaal 12 maanden bewaard, tenzij een langere bewaring nodig is voor beveiliging of onderzoek van incidenten.
6. Uw rechten
U kunt, binnen de voorwaarden van de AVG, verzoeken om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid of bezwaar. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Neem voor een verzoek contact op via info@fortlapin.be.
7. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, wettelijke verplichtingen of gebruikte leveranciers wijzigen. De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd.