Politique de confidentialité
Chateau Fort Lapin est un nom commercial de HIT-IT BV.
1. Responsable du traitement
HIT-IT BV, dont le siège social est établi Kruisstraat 16, 8870 Izegem, Belgique, numéro d’entreprise et de TVA BE 0779.575.637, exploite l’hébergement sous le nom commercial Chateau Fort Lapin. L’hébergement est situé Fort Lapin 25, 8000 Bruges. Les questions relatives à la vie privée peuvent être envoyées à info@fortlapin.be.
2. Données et finalités
Nous traitons uniquement les données nécessaires pour répondre aux demandes, gérer les réservations et séjours, traiter les paiements et l’administration, respecter nos obligations légales et assurer le fonctionnement sûr et technique du site. Selon votre contact ou réservation, il peut s’agir notamment de votre nom, coordonnées, données de séjour et de réservation, données de facturation et journaux techniques.
3. Bases juridiques
Selon la finalité, le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, au respect d’une obligation légale, à un intérêt légitime tel que la sécurité et la prestation de services, ou repose sur le consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Destinataires et plateformes externes
Des prestataires nécessaires à l’hébergement, l’e-mail, la comptabilité, l’IT et au traitement des réservations peuvent traiter des données. Si vous réservez via ou suivez un lien vers Cubilis, Booking.com, Expedia ou Airbnb, ces parties traitent les données selon leurs propres règles de confidentialité. Les données ne sont transmises aux autorités que lorsque la loi l’exige.
5. Durées de conservation
Les demandes de contact sont en principe conservées au maximum 24 mois après le dernier contact pertinent, sauf si elles font partie d’une réservation, d’un contrat ou d’un litige. Les données opérationnelles de réservation ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour le séjour et son suivi. Les documents comptables et fiscaux peuvent être conservés pendant 10 ans conformément aux obligations belges applicables. Les journaux techniques sont en principe conservés au maximum 12 mois, sauf nécessité de sécurité ou d’analyse d’incident.
6. Vos droits
Dans les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge. Contact : info@fortlapin.be.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.
8. Modifications
Cette politique peut être adaptée si nos services, obligations légales ou fournisseurs évoluent. La version la plus récente est publiée sur ce site.